Większość zamówień wysyłana jest w tym samym dniu albo następnego dnia roboczego.

• dostępność towaru - określona przy każdym produkcie, np. w magazynie lub wysyłamy w czasie 1-2 dni roboczych
• wybrana forma płatności - przedpłata przelewem lub płatność przy odbiorze

PŁATNOŚĆ PRZY ODBIORZE - decyduje pora złożenia zamówienia 

Zamówienia złożone w dni robocze do godz. 13.00:

• jeżeli dostępność towaru oznaczona jest jako w magazynie, zamówienie zostanie wysłane tego samego dnia
• jeżeli dostępność towaru oznaczona jest jako wysyłamy w czasie N dni roboczych, zamówienie zostanie N dni od dnia złożenia zamówienia

Zamówienia złożone w dni robocze po godz. 13.00 i w dni wolne

• jeżeli dostępność towaru oznaczona jest jako w magazynie, zamówienie zostanie wysłane następnego dnia roboczego
• jeżeli dostępność towaru oznaczona jest jako wysyłamy w czasie N dni roboczych, zamówienie zostanie wysłane w czasie N dni licząc od następnego dnia roboczego

PRZEDPŁATA PRZELEWEM - decyduje data wpływu środków na konto sklepu

Wpłata wpłynęła do godz. 13.00:

• jeżeli dostępność towaru oznaczona jest jako w magazynie, zamówienie zostanie wysłane tego samego dnia roboczego
• jeżeli dostępność towaru oznaczona jest jako wysyłamy w czasie N dni roboczych, zamówienie zostanie wysłane N dni od wpłynięcia wpłaty

Wpłata wpłynęła po godz. 13.00:

• jeżeli dostępność towaru oznaczona jest jako w magazynie, zamówienie zostanie wysłane następnego dnia roboczego
• jeżeli dostępność towaru oznaczona jest jako wysyłamy w czasie N dni roboczych, zamówienie zostanie wysłane w czasie N dni licząc od następnego dnia roboczego

System platnosci.pl umożliwia natychmiastowe przelewy elektroniczne. W chwili obecnej ta forma płatności możliwa jest  przy zamawianiu programów wyłącznie w wersji elektronicznej (tam gdzie nie występuje fizyczna dostawa towaru). Usługa jest dostępna dla osób posiadajacych konta w następujących bankach:

mBank PKO BP (Inteligo) Multibank BZ WBK ING BSK BPH Nordea Pekao PKO BP Lukas Bank

Ponadto możliwa jest płatność kartami kredytowymi VISA i MasterCard (autoryzacja Polcard).

Jeżeli dokonują Państwo zakupu jako jednostka budżetowa, możliwa jest płatność po otrzymaniu programów i faktury VAT. Zamówienie zostaje wtedy wysyłane wraz  z przelewową fakturą VAT z odroczonym terminem płatności na 14 dni . Złożenie takiego zamówienia możliwe jest na dwa sposoby:

1. Złożenie standardowego zamówienia w sklepie z wybraną formą płatności "przedpłata przelewm bankowym" i wpisem w uwagach do zamówienia "Proszę o odroczony termin płatności". Zamówienie takie, po akceptacji przez pracownika sklepu, zostanie zmienione na zamówienie z odroczonym terminem płatności i przekazane do realizacji. Po zmianie formy płatności na "przelew 14 dni" zostaniecie Państwo poinformowani mailem.
    
2. Wysłanie zamówienia mailem na adres: sklep@omegasoft.pl lub faksem pod numer 032 444 69 50 z podanymi danymi do faktury, adresem dostawy oraz określoną formą płatności (preferowany przez nas termin płatności to 14 dni.
   
   

Koszty dostawy dla takich zamówień są identyczne jak w przypadku przedpłaty przelewem, czyli: dostawa  pocztową przesyłką priorytetową - 13 zł (darmowa dla zamówień od 900 zł) dostawa przesyłką kurierską - 20 zł (darmowa dla zamówień od 1500 zł)

Zamówione programy można zwrócić bez podania przyczyny w terminie 10 dni od daty odebrania przesyłki.

Warunkiem przyjęcia zwrotu w przypadku zapisanych na nośnikach programów komputerowych jest ich odesłanie w nienaruszonym opakowaniu fabrycznym wraz z kompletem wyszczególnionych poniżej dokumentów. Zwrotu programu nie można dokonać w przypadku gdy licencja na jego użytkowanie jest ściśle związana z Nabywcą (licencja imienna udzielana konkretnemu użytkownikowi - dotyczy to głownie programów w wersji elektronicznej).

Procedura zwrotu towaru: Proszę wysłać na adres sklep@omegasoft.pl informację o chęci zwrócenia programów podając numer zamówienia. Otrzymają Państwo mailem fakturę korygującą, którą należy wydrukować i podpisać. Następnie proszę wydrukować i wypełnić Oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Paczkę zawierającą zwracane programy, oświadczenie oraz  fakturę korygującą proszę wysłać na adres: OMEGASOFT ul. Olimpijska 15 41-100 Siemianowice Śląskie W terminie 3 dni roboczych od dnia otrzymania przez nas przesyłki otrzymają Państwo zwrot środków na nr konta wskazany w oświadczeniu.

Podstawa prawna: Ustawa z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny"